Un solo sistema para todo tu negocio asegurador
Hermes centraliza la operación aseguradora completa en una única plataforma cloud. Desde la creación de producto hasta la gestión financiera, los siniestros, el reporting y las integraciones externas — cada proceso funciona sobre una única fuente de verdad, disponible en español, inglés y francés.
Módulo 1
Suscripción y emisión
- Taller de producto no-codeDiseña y empaqueta coberturas, tarifas, límites y reglas de negocio de forma visual — sin código.
- Cotización y emisiónOptimizado para emisión instantánea en ramos nicho, riesgos de empresa y programas corporativos.
- Reglas y autorizacionesAceptación automática, recargo o derivación a un suscriptor experto según el nivel de riesgo.
- Gestión de póliza 360ºHistórico completo de cartera, control documental automatizado, suplementos y renovaciones.
«Genera documentos de póliza complejos —condicionados, certificados, suplementos— para tus clientes en segundos.»
Módulo 2
Siniestros con automatización
- Motor de procesos BPMEl BPM automatiza el flujo de cada siniestro: define quién hace qué y cuándo, de modo que cada expediente avanza por sus fases sin pasos manuales ni plazos incumplidos.
- Control de SLAAsignación inteligente por usuario o departamento con alertas automáticas basadas en KPI de tiempo de respuesta.
- Finanzas del siniestroControl riguroso del ciclo de pagos, reservas técnicas y detección de recobros pendientes.
- Reporting en tiempo realCuadros de mando operativos de cada siniestro, con trazabilidad completa.
«Cada siniestro avanza por sí solo, paso a paso, con los plazos bajo control.»
Módulo 3
Administración y finanzas
- Ciclo de recibosEmisión, cobro, devolución, bloqueo y desbloqueo; cobros y devoluciones por lotes; conciliación de extractos bancarios y gestión de impagados.
- Comisiones y corretaje compartidoComisiones por mediador, producto y tramo — más corretaje compartido: una comisión repartida entre varios corredores en la misma póliza, con liquidación a cada uno y trazabilidad completa del reparto.
- Bordereaux automáticos (BDX)Bordereaux de primas y de siniestros generados y enviados por sí solos en la fecha acordada, en el formato que exige cada capacidad.
- Multidivisa y liquidacionesOperaciones, primas y siniestros en varias divisas; liquidaciones y remesas a aseguradoras, mediadores y reaseguro.
- Contabilidad y estadísticaContabilidad técnica que cuadra con tu cartera, más estadísticas y triangulaciones para el análisis de la cuenta técnica.
Módulo 4
Distribución, CRM y autoservicio
- CRM aseguradorVisión unificada del cliente que conecta oportunidades, pólizas emitidas, recibos y siniestralidad.
- Landings y portalesDespliega al instante portales de venta directa de marca blanca con tu marca — sin desarrollo de IT.
- Autoservicio del aseguradoUn área privada donde el cliente final entra para consultar documentos, ver recibos, actualizar datos y gestionar o anular coberturas — reduciendo la administración de tu equipo.
- Red comercialGestiona tu red de distribución, agentes y productores en un solo lugar.
«Tus asegurados gestionan su propia póliza — menos trabajo administrativo para tu equipo.»
Módulo 5
API y reporting
- API REST documentadaPermite a tus partners cotizar, emitir y gestionar pólizas en sistemas externos bajo límites regulados — seguro embebido.
- Reporting self-serviceCuadros de mando y consultas que tus equipos construyen y filtran sin depender de IT.
- Suites de BI de tercerosConecta Hermes con herramientas externas de Business Intelligence y reporting (p. ej. Power BI) vía API.
- Informes regulatorios y de capacidadListos para usar y exportables en los formatos requeridos.
Cómo se construye un producto en Hermes
Del concepto al mercado, configurado por tu equipo sin escribir una sola línea de código. Ocho pasos, un solo sistema.
- 1
Estructura del producto
Categorías → Modalidades → Combinaciones. El árbol comercial de tu producto.
- 2
Coberturas
Jerarquía padre-hijo, capitales asegurados, sublímites y franquicias. Reutilizables entre productos.
- 3
Tarificación y fórmulas
Factores, tablas y fórmulas de cálculo de prima. Migrables desde tu Excel actual.
- 4
Reglas DMN / BPM
Reglas de suscripción, autorizaciones y flujos de negocio — en modo no-code.
- 5
Documentos
Plantillas por fase, generación automática, firma electrónica y descarga en PDF/Excel.
- 6
Probar y validar
Cotiza y emite en un entorno de pruebas antes de publicar. El producto queda versionado.
- 7
Publicar
Activa el producto en la red comercial, en una landing de venta o en la API REST.
- 8
En el mercado
Vendiendo en todos los canales, con recibos, siniestros y bordereaux desde el primer día.
¿Cuánto se tarda en configurar un producto nuevo? Semanas.
El taller de producto no-code lo maneja tu propio equipo — sin proyecto de desarrollo. Tiempo típico de salida al mercado de un producto nuevo: semanas, no meses.
Primas, binders y control del reaseguro
Refleja los límites de tu binder: capacidades, límites de suscripción, autorizaciones por umbral y control del uso de la autoridad delegada. La suscripción nunca se sale de lo acordado con tu capacidad.
Primas
Desglose de prima por cobertura y por aseguradora en multiproducto, impuestos y recargos por país, prima mínima y a prorrata, y regularización en pólizas variables.
Binders y autoridad delegada
Refleja los límites de tu binder: capacidades, límites de suscripción, autorizaciones por umbral y control del uso de la autoridad delegada. La suscripción nunca se sale de lo acordado con tu capacidad.
Reaseguro
Contratos de tratado y facultativos, cesión automática por reglas, cuentas y remesas de reaseguro con sus impuestos asociados, y versionado de cada contrato.
Control del reaseguro
Visión consolidada de cesiones, recobros y saldos por contrato y por reasegurador — la trazabilidad que tu programa de reaseguro necesita para cuadrar.
Agentes que hacen el trabajo asegurador, no chatbots que lo describen
Hermes ejecuta agentes de IA en todo el ciclo. Actúan sobre los mismos objetos que tu equipo —solicitudes, pólizas, recibos, siniestros, bordereaux— dentro de los límites de autoridad que configuras, y cada acción queda registrada con la regla que aplicó y la persona que la supervisó.
Agentes de siniestros
El agente hace el triaje del expediente, propone la decisión, fija la reserva y persigue el SLA. El tramitador valida y puede sobreescribir en cualquier momento.
Agentes de operaciones
El trabajo administrativo repetitivo se ejecuta desatendido de principio a fin: conciliación, clasificación documental y montaje y validación de bordereaux.
Agentes de suscripción
Tarifas y reglas que reaccionan a eventos del mundo real —clima, mercado, regulación— y derivan a un suscriptor humano todo lo que sale del apetito.
- Extracción automática de datos de las solicitudes
- Clasificación inteligente de documentos
- Validación de bordereaux
- Automatización de tareas administrativas
- Consultas en lenguaje natural sobre manuales y reglas
- Asistencia operativa a los equipos de siniestros
Construido para encajar en múltiples ramos
El taller de producto no-code te permite adaptar la plataforma a distintos modelos de negocio — sin desarrollos complejos.
- Motor de specialty
- Caución
- Responsabilidad civil
- Multirriesgo
- Accidentes
- Defensa jurídica
- Affinity
- Programas corporativos
- Schemes
- Productos nicho